ライフイン24の口コミ評判!インターネット手配も可能?解約方法とは?

株式会社ライフイン24は、家庭や店舗、オフィスなどを対象に、年中無休・24時間体制で駆けつけサービスを提供している会社です。厳しい基準をクリアした業者のみが手配されるため、一人暮らしの方でも安心して利用できます。

今回は、株式会社ライフイン24が提供するサービスの詳細やメリットについて、実際に利用した方の口コミとあわせて紹介します。

また、インターネットやウォーターサーバーを契約後にクーリングオフしたいと思った時の解約方法や、ライフイン24groupの活動実績なども掲載しているので、ぜひ最後までご覧ください。

ライフイン24とは？

東京都豊島区東池袋に本社を置く株式会社ライフイン24は、日常生活のサポートを中心としたサービスを提供する企業です。

主力事業には、緊急駆けつけ対応や生活支援、電話相談窓口の運営などがあります。

また、グループ会社では通信回線事業やリファレンスチェックの分野にも事業を広げ、多角的な展開によって顧客層を拡大しています。

会社の沿革

株式会社ライフイン24は、2015年に設立されました。設立翌年にはアパマンショップホールディングスとの提携を実現し、事業基盤の強化に成功します。

2017年には企業向けコールセンター事業を立ち上げ、2018年には24時間365日対応の駆けつけサービスの提供世帯数が15万を突破し、2022年時点で23万世帯以上に拡大しています。

さらに、グループ会社のライフイン24groupでは通信回線事業やリファレンスチェックといった新しい領域にも進出し、多様な顧客ニーズに対応できる企業へと進化を続けています。

ライフイン24の提供サービス

ここでは、株式会社ライフイン24が提供する2つのサービスについて解説します。

事業譲受によるサービス強化 

ライフイン24groupは株式会社オームからSaaS事業と広告プラットフォーム事業を譲り受け、サービスを拡充しました。
「便利屋さんNAVI」の譲受により、登録業者数3,000以上のネットワークを活用し、多様なニーズに応える体制を整えました。

これまで培ったサービスの実績と知見を生かし、既存顧客と新規顧客の両方に付加価値を提供しながら収益向上と競争力強化を目指しています。

ライフイン24のサービスを利用するメリット 

続いて、株式会社ライフイン24のサービスを利用する3つのメリットについて解説します。

厳しい基準をクリアした業者が手配される

株式会社ライフイン24では、厳しい基準をクリアした信頼できる業者のみが手配され、安心してサービスを利用できます。単なるトラブル解決にとどまらず、提供するサービスの質にも徹底的にこだわっているのが同社の特徴です。

緊急駆けつけからインフラ手配まで幅広く対応し、豊富な経験と専門知識を蓄積しています。結果、トラブルの原因を正確に見極め、最適な解決策を提案できるのです。

提携業者にも厳格な基準が適用され、過去の実績や顧客評価をもとに選ばれた信頼できる業者のみが担当します。

水回りや電気設備などのトラブルにも、それぞれの分野に特化した専門業者が迅速に対応するので、お客様目線の丁寧なサポートが実現可能です。

はじめての一人暮らしでも安心

株式会社ライフイン24のサービスは、一人暮らしを始めたばかりの人々にとっても頼もしい存在です。初めて一人暮らしを始めた学生や転勤者にとって、生活トラブルは大きな不安要素です。

「くらしあんしん24」は24時間365日対応で、一人暮らしの不安を軽減します。

鍵の紛失や水漏れなど緊急性の高いトラブルから、粗大ごみの搬出やハウスクリーニングといった日常のサポートまで幅広く対応可能です。

また、健康や介護に関する相談が可能なダイヤルサービスも利用できます。深夜の水漏れや新生活に必要なインフラ手配まで、電話一本で迅速な対応が可能。新生活を安心してスタートさせるための頼れるサポートです。

大手企業とも取引がある

株式会社ライフイン24は、多くの大手企業と提携することで信頼性を高めているのも特徴です。同社は設立後わずかの間に急成長を遂げ、顧客から高い支持を得ています。

背景には大東建託やアパマンショップ、サカイ引越センターなど、業界を代表する企業とのパートナーシップがあります。いわゆる大手の企業は提携先を慎重に選ぶため、厳しい基準の中で選ばれるライフイン24の信頼性とサービス品質の高さが際立ちます。

また、200社以上の企業と連携し、顧客の多様なニーズに応えるプランを提供可能なのも特徴です。

たとえばアパマンショップとの提携により、入居者向けサービスのスムーズな提供が実現します。さらに、サカイ引越センターとの連携で引越し後の生活インフラ整備も簡単に行えます。

ライフイン24の口コミ評判

実際に株式会社ライフイン24のサービスを利用している方は、どのような感想を抱いているのでしょうか。
ここでは、株式会社ライフイン24の口コミ評判をいくつかまとめています。 

親切で温かい対応が印象的だった

庭で子どもとボール遊びをしていた際に、誤って自宅の窓ガラスを割ってしまいました。慌ててくらしあんしん24に連絡し、業者の手配をお願いしました。

電話対応の方はもちろん、手配された業者の方も、まず私たちに怪我がないか気遣いの言葉をかけてくださり、その親切な対応にとても安心感を覚えました。
また、予想以上に迅速に業者が駆けつけてくださったことには驚きました。思ったより早い対応で、助かった気持ちでいっぱいです。

株式会社ライフイン24のサービス利用者が、自宅の窓ガラスを割った際の対応について述べている口コミです。
スタッフの親切で温かい対応や迅速な業者手配に感謝しており、サービスの安心感や信頼性が強調されています。

緊急時でも迅速に対応してくれた 

夜遅く帰宅した際、水漏れに気づき、こんな時間に対応してもらえるのか不安でした。しかし、電話はすぐにつながり、業者の方も迅速に駆けつけてくださいました。

初めてのトラブルで動揺しましたが、到着後の作業は非常にスムーズで、短時間で問題を解決してくれました。その手際の良さと頼もしさに、心から安心できました。

夜間の水漏れトラブルに対して、迅速に対応したことが評価されています。
電話の繋がりやすさ、業者の迅速な到着、手際の良さが強調されており、信頼感が伝わってきます。

電話がすぐにつながって安心した

部屋の内鍵が勝手にかかってしまい、ドアと壁の隙間を使って何とか開けようと試みたものの、どうにもならず困り果てていました。

そんなとき、「くらしあんしん24なら対応してくれるかもしれない」と思い、思い切って電話することに。すぐに繋がった電話対応にほっとし、さらに迅速に駆けつけてくれた業者の方の穏やかな雰囲気に助けられました。 

この口コミは、室内の鍵トラブルに対して株式会社ライフイン24が迅速かつ親切に対応した体験を述べています。
業者の迅速な対応に加え、雰囲気に対しても良い印象を受けていることがわかります。

ライフイン24の口コミ評判まとめ

今回取り上げた3つの口コミから、株式会社ライフイン24がトラブル対応のスピードやスタッフの親切な対応で高い評価を得ていることが明らかになりました。

ガラスの破損や水漏れ、鍵のトラブルといった緊急性のある問題に対して、電話がすぐに繋がり、迅速な業者手配が行われる点が利用者の信頼を集めています。

また、現場で対応するスタッフの親しみやすい雰囲気や、手際よく問題を解決する様子も安心感を与える要因となっています。

これらの特徴から、株式会社ライフイン24は丁寧で信頼性の高いサービスを提供する会社であるといえるでしょう。